YÖNETİM DEĞİŞİKLİKLERİ HİZMETİ ETKİLİYOR

Belediyede birim yöneticilerinin sık değişmesinin kurumsal işleyiş açısından sorun oluşturduğunu belirten Topak, göreve gelen her yeni yöneticinin birime ve personele uyum sağlamasının zaman aldığını ifade etti.
Topak, “Beşiktaş’ta sorunlarımız ne yazık ki azalmadı. Belediyede yöneticilerin ve sorumlulukların sürekli değişmesi hizmetlere yansıyor. Yeni bir yönetici geliyor, sisteme ve personele uyum sağlamaya çalışıyor, kısa süre sonra yeniden değişiklik yaşanabiliyor. Vatandaşın işi ise beklememeli” dedi.

PERSONEL VE SORUMLULUK DAĞILIMI GÜÇLENDİRİLMELİ

Belediyede bazı çalışanların kendi görevlerinin dışında başka sorumlulukları da üstlenmek zorunda kaldığını gözlemlediklerini söyleyen Topak, bunun hem çalışanların yükünü artırdığını hem de hizmet süreçlerini yavaşlatabildiğini belirtti.
Topak, “Bir kişinin birden fazla kişinin işini yapmak zorunda kaldığı durumlarla karşılaşıyoruz. Sorumluluk almada ve imza süreçlerinde de sıkıntılar yaşanabiliyor. Belediyede görev dağılımı netleşmeli, personel yapısı güçlendirilmeli ve vatandaşın talebi mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmalı” ifadelerini kullandı.

VATANDAŞ BELEDİYEDEKİ SÜREÇLERİN BEDELİNİ ÖDEMEMELİ

Belediyeyi ilgilendiren hukuki ve idari süreçlerin vatandaşın günlük hizmetlerine mümkün olduğunca yansıtılmaması gerektiğini vurgulayan Topak, eksiklikleri ilgili mercilere aktarmaya devam edeceklerini söyledi.
Topak, “Belediye içerisinde hangi idari süreç yaşanırsa yaşansın Beşiktaşlı vatandaş bunun mağduriyetini yaşamamalı. Temizlikten altyapıya, ruhsattan sosyal hizmetlere kadar belediyenin sorumlulukları devam ediyor. Biz gördüğümüz eksiklikleri dile getirecek, çözüm için de takipçisi olacağız” dedi.